المنتج الاساسي

نقدم خدمة التوصيل إلى معظم المناطق، وتختلف رسوم التوصيل بناءً على موقع العميل. عادةً ما يتم التوصيل في غضون 1-5 أيام عمل، ويمكن ترتيب مواعيد خاصة للتوصيل عند الحاجة.

نحرص في مؤسسة المنتج الأساسي للتجارة على رضا عملائنا، لذا يمكن استبدال أو استرجاع الطلب خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في الحالات التالية فقط: وصول المنتج تالفًا أو بعيب مصنعي. استلام منتج مختلف عن الطلب. يُشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مفتوح أو مستخدم، مع وجود الفاتورة الأصلية. ولا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الغذائية أو المواد الخام بعد فتح العبوة حفاظًا على سلامة المستهلك. يتم فحص المنتج بعد استلامه، وفي حال الموافقة يتم استرداد المبلغ خلال 5 – 7 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع.

نحن في مؤسسة المنتج الأساسي للتجارة نضمن جودة جميع منتجاتنا وصلاحيتها للاستخدام الآمن وفقًا لمواصفات الهيئة العامة للغذاء والدواء في المملكة العربية السعودية. جميع المنتجات أصلية ومخزّنة وفق معايير حفظ المواد الغذائية. في حال استلام منتج غير مطابق للوصف أو تالف أثناء الشحن، يحق للعميل استبداله أو استرجاع قيمته خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

لتقسيط عبر تابي وتمارا يمكن للعميل الدفع لاحقًا أو بالتقسيط على 4 دفعات بدون فوائد من خلال تابي أو تمارا. الحد الأدنى للشراء: حسب سياسة كل منصة (عادة من 100 إلى 500 ريال كحد أدنى). الحد الأقصى: يختلف حسب تقييم العميل من تابي أو تمارا. الموافقة الفورية: تتم إلكترونيًا أثناء الدفع. لا رسوم إضافية إذا تم السداد في المواعيد المحددة.